Tienes derecho a ciertos derechos y privilegios cuando compras o canjeas un boleto de lotería:

Revisa tu compra

Antes de salir del mostrador, asegúrate de haber recibido el(los) billete(s) exacto(s) que pediste. Si es necesario, habla con el dependiente o el encargado antes de salir de la zona Lottery terminal.

Revisa la marca de tiempo

Los minoristas no pueden vender boletos de sorteo preimpresos. Tu entrada debe mostrar la hora y fecha en que fue comprada.

Firma tu entrada

Lottery billetes son instrumentos de portador. Firma la parte trasera de tu billete inmediatamente después de la compra para establecer la propiedad. El CT Lottery no se hace responsable de los boletos perdidos o robados, y los premios no pueden pagarse sin un boleto ganador válido.

Consulta tus entradas

Utiliza un comprobador de entradas en un minorista Lottery o en la aplicación oficial de CT Lottery Mobile para comprobar si tu entrada es ganadora antes de pedir validación.

Entiende la validación

Cuando un minorista valida tu ticket, el monitor del terminal muestra la cantidad del premio en la pantalla. Si tu boleto es ganador, puedes pedir que conserves el vale de "PAGO". Si es un billete no ganador, puedes pedir que te devuelvas el billete junto con el vale "NO GANADOR". Una vez que se cobra un boleto ganador, pasa a ser propiedad del CT Lottery.

LOTERÍA AL ALCANCE DE TUS DEDOS

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Presenta los boletos de rasca y gana que no son ganadores para una 2nd Chance y ganar premios.


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HAY AYUDA DISPONIBLE PARA EL JUEGO PROBLEMÁTICO

National Council on Problem Gambling
World Lottery Association